
本報訊(記者 謝雨芬 通訊員 后娜 劉洋)擁有一張學習書桌,似乎是一件很平常的事,然而對11歲的嘉嘉來說,卻是那么可望而不可即。近日,在岳塘區(qū)東坪街道橫街社區(qū)等多方力量的幫助下,嘉嘉終于實現了多年心愿。
今年上半年,社區(qū)居民楚先生多次來社區(qū)“低保窗口”咨詢孫女嘉嘉申請低保相關事宜,但因無法提供嘉嘉父母相關資料,導致其低保申請屢遭退回。為深入了解嘉嘉家庭情況,社區(qū)紀檢委員與低保窗口工作人員一道來到嘉嘉家中走訪。原來,嘉嘉父母幾年前離異后,嘉嘉一直隨爺爺生活。爺爺年紀越來越大,身體大不如從前,爺孫倆生活僅靠數額不多的退休金維持。走訪中還發(fā)現,嘉嘉連一個像樣的書桌都沒有。
社區(qū)工作人員隨即將嘉嘉家庭情況向街道民政所進行反饋,邀請區(qū)民政局、街道低保申報經辦人到其家中走訪,幫助收集相關證明資料,并為其申請了“困境兒童寶貝愛心小屋改造”公益項目。目前,嘉嘉的低保申請已進入公示期,“愛心小屋”已改造完成。
今年,為進一步改進社區(qū)服務大廳“窗口”工作作風、提升服務質效,橫街社區(qū)在大廳增設紀檢“小窗口”,由社區(qū)負責人、紀檢專干等組成監(jiān)督力量,采取現場檢查、下戶走訪、電話調查以及查閱意見簿等形式,加強對社區(qū)工作人員作風的日常監(jiān)督檢查,同時設立舉報信箱、開設舉報電話,多渠道了解居民群眾對社區(qū)服務的感受和訴求。
紀檢“小窗口”自開設以來,已助力化解居民反映的道路坑洼修復、危樹砍伐、危房排險等訴求和問題50余起,為轄區(qū)特殊群體開展上門代辦服務20余人次。
責編:周冠成
來源:湘潭日報
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